FAQ

Tout ce qu’il faut savoir pour bien démarrer au TC Etoy !

Devenir membre

Comment puis-je devenir membre du Club ?

En remplissant le formulaire d’adhésion disponible sur notre site. Votre demande est ensuite examinée par le Comité ; vous recevez d’abord un accusé de réception, puis un e-mail de bienvenue avec vos identifiants dès que votre adhésion est validée.

Quelles sont les catégories de membres et comment est déterminé mon âge de référence ?

Membre actif adulte (plus de 25 ans), étudiant (16 à 24 ans) ou junior (moins de 16 ans). Votre catégorie est déterminée par votre âge au 1er janvier de l’année en cours.

Combien coûte la cotisation ?

Le montant varie selon la catégorie de membre et est fixé chaque année par l’Assemblée générale. La grille tarifaire à jour est disponible sur www.tcetoy.ch.

Comment puis-je démissionner ?

Par écrit auprès du Comité, au plus tard le 31 mars pour l’année en cours. Passé ce délai, la cotisation de l’année en cours reste due. Sans démission, votre abonnement se renouvelle automatiquement chaque année.

Où puis-je trouver les statuts, le règlement et la charte du Club ?

Tous nos documents officiels sont disponibles ici. En devenant membre, vous les acceptez automatiquement.

Réserver un court

Comment je réserve un court ?

Via le système de réservation en ligne, avec les identifiants reçus lors de votre admission comme membre.

Combien de réservations puis-je avoir en même temps ?

Deux réservations actives maximum, non consécutives. Une fois l’heure jouée, vous pouvez à nouveau réserver.

Puis-je jouer avec quelqu’un qui n’est pas membre du Club ?

Oui, en le/la déclarant comme « invité » dans le système de réservation. Les deux premiers invités de l’année sont gratuits ; au-delà, une participation de CHF 15.-/heure est facturée en fin d’année. Tous les joueurs présents sur le court doivent être déclarés, sous peine de suspension du compte de réservation.

Puis-je prendre un cours privé avec un professeur en dehors de l’école de tennis ?

Oui, mais uniquement avec un professeur autorisé par le Club. Ces cours doivent aussi être enregistrés dans le système de réservation, avec tous les participants indiqués.

Ecole de tennis

Comment inscrire mon enfant (ou moi-même) aux cours ?

Via le formulaire d’inscription en ligne qui se trouve ici. L’adhésion au Club est obligatoire dès 10 ans pour les cours réguliers ; les camps et stages restent ouverts aux non-membres avec une majoration.

Que se passe-t-il si mon enfant est absent à un cours ?

Les absences pour convenance personnelle ne sont ni rattrapées ni remboursées. En cas de maladie ou de blessure, un rattrapage (ou un remboursement partiel) est possible sur présentation d’un certificat médical.

Et en cas de mauvais temps ?

Les règles diffèrent selon le type de cours (adultes, juniors, camps) — le principe général : le Club essaie de proposer une solution de remplacement avant d’envisager un remboursement. Le détail complet figure dans notre règlement de l’école de tennis.

Vie du club

Qu’est-ce que le Loto du Club et suis-je obligé·e d’y participer ?

Chaque membre actif (hors juniors de moins de 16 ans) doit participer à l’un de nos deux lotos annuels, soit comme bénévole, soit en achetant un abonnement. À défaut, une cotisation accrue est facturée en fin d’année. Pour toute question, écrivez à [adresse mail du loto].

Comment j’accède au club-house ?

Avec le code communiqué lors de votre admission. Ce code est personnel : merci de ne pas le transmettre à des tiers.

Qui a accès au mur d’entraînement ?

Il est réservé exclusivement aux membres du Club.

Où puis-je me garer ?

Sur le parking côté lac. L’accès au club-house en véhicule est réservé aux livraisons et au service de nettoyage. Les deux-roues disposent d’un parking devant le club-house.

Autres questions pratiques

Comment recevoir mes factures ?

Par défaut, nos factures sont envoyées par e-mail. Si vous préférez les recevoir par courrier postal, merci de nous le signaler.

Que faire si je suis témoin ou victime d’un comportement inapproprié ?

Contactez le Comité sans délai le comité. Les signalements sont traités avec discrétion — voir notre charte du club pour le détail de notre engagement en la matière.

Comment sont utilisées mes données personnelles ?

Conformément à notre politique de protection des données, disponible sur www.tcetoy.ch. Des photos prises lors des activités du Club peuvent être utilisées à des fins de communication, sauf opposition de votre part.